Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Plattform erfassen und wie wir sie schützen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wird nach aktueller Gesetzeslage in Deutschland behandelt.

Welche Infos wir sammeln

Unsere Plattform erhebt nur Daten, die für Ihre Anfrage, den Vertragsabschluss und Service nötig sind.

• Wir erfassen Kontaktdaten wie Name, E-Mail und Telefonnummer zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Technische Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp) werden zur Systemsicherheit gespeichert.
• Freiwillige Angaben wie Feedback und Angaben zum Umfang werden bei Bedarf für die Serviceabwicklung gespeichert.
• Cookies und Analyse-Tools werden verwendet, um die Nutzung zu verbessern (siehe Cookie-Hinweis).

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich für die Erfüllung Ihrer Anfrage und Servicebereitstellung.

• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Serviceanfragen.
• Verbesserung der Website-Funktion und Nutzerfreundlichkeit.
• Sicherheit und Fehlerbehebung des Systems.
• Erfüllung rechtlicher Vorgaben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht (insb. DSGVO und BDSG).

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse). Bei Newsletter-Abos oder Einwilligungen wird Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO angewandt.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn es für Service, Vertrag oder gesetzlich erforderlich ist.

• Ihre Daten werden nie ohne Ihr Wissen zu Werbezwecken verkauft oder weitergegeben.
• Serviceanbieter wie IT-Dienstleister erhalten Daten nur, soweit es für die Abwicklung Ihres Anliegens notwendig ist.
• Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nicht ohne geeignete Schutzmaßnahmen und Rechtsgrundlage.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit organisatorischen und technischen Maßnahmen wie SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßigen Überprüfungen. Nur autorisierte Personen haben Zugriff.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte bezüglich Ihrer Daten und können diese jederzeit wahrnehmen.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verwendung.
• Recht auf Berichtigung unzutreffender Daten oder Löschung der Daten nach Maßgabe gesetzlicher Vorgaben.
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung und Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse.
• Recht auf Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktion und Analyse der Plattform zu ermöglichen. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns einfach und unkompliziert anschreiben oder anrufen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren unsere Datenschutzerklärung bei Bedarf. Änderungen werden mindestens 30 Tage vorher bekanntgegeben.